Conditions Générales de Vente
En vigueur au 1er janvier 2025
Article 1 – Identification du prestataire
NutriSana Expert
Dr. Nabila Bouyahbar – Pharmacienne Nutrithérapeute
Chaussée de Gand 87, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Bruxelles, Belgique
Téléphone : 02 411 60 99 | Email : [email protected]
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NutriSana Expert et toute personne souhaitant bénéficier des prestations de consultation en nutrithérapie, que ce soit en cabinet ou en ligne.
Article 3 – Prestations proposées
- Consultation de bilan initial en nutrithérapie (en cabinet ou en ligne)
- Consultations de suivi (en cabinet ou en ligne)
- Packs d’accompagnement personnalisés
- Produits de complémentation (via la boutique en ligne)
Article 4 – Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur notre page Tarifs. NutriSana Expert se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
Article 5 – Prise de rendez-vous et confirmation
La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone (02 411 60 99) ou via WhatsApp (+32 470 91 17 44). Le rendez-vous est confirmé après accord mutuel des parties. Un rappel peut être envoyé 24h avant la consultation.
Article 6 – Annulation et report
Toute annulation doit être signalée au minimum 48 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive (moins de 48h) ou de non-présentation sans avertissement, une indemnité correspondant à 50 % du tarif de la consultation pourra être réclamée.
Article 7 – Paiement
Le paiement s’effectue en fin de consultation, par virement bancaire, Bancontact ou espèces. Pour les consultations en ligne, le paiement s’effectue avant la séance par virement bancaire.
Article 8 – Confidentialité et secret professionnel
Toutes les informations communiquées lors des consultations sont strictement confidentielles et soumises au secret professionnel, conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de santé en Belgique.
Article 9 – Limitation de responsabilité
Les conseils prodigués en nutrithérapie sont complémentaires à la médecine conventionnelle et ne se substituent pas à un avis médical. NutriSana Expert ne peut être tenu responsable des résultats obtenus si les recommandations ne sont pas suivies correctement ou si des informations médicales importantes ont été omises.
Article 10 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de l’arrondissement de Bruxelles.